Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Perfect Estetic Kosmetikstudio in Weinheim
1. Allgemeines Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des Kosmetikstudios Perfect Estetic in Weinheim. Das Studio befindet sich am Schlossberg 10/2 in Weinheim. Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Terminvereinbarung und Stornierung
Termine sind im Voraus zu buchen.
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigen Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 50% des Behandlungspreises erhoben.
Bei nicht wahrgenommenen Behandlungen ohne vorherige Absage wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
Bei wiederholten kurzfristigen Absagen behält sich das Studio das Recht vor, zukünftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung anzunehmen.
Das Studio behält sich das Recht vor, Kunden, die wiederholt Termine nicht einhalten oder gegen die Studio-Regeln verstoßen, auf eine Blacklist zu setzen und zukünftige Buchungen abzulehnen.
Stornierungen sind ausschließlich telefonisch oder per E-Mail möglich.
3. Anzahlungen
Für bestimmte Behandlungen ist eine Anzahlung erforderlich.
Anzahlungen müssen spätestens 24 Stunden nach der Terminvereinbarung geleistet werden, ansonsten verfällt die Reservierung.
Die Anzahlung wird bei ordnungsgemäß wahrgenommenen Terminen mit dem Behandlungspreis verrechnet.
Anzahlungen werden nicht erstattet, wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird oder der Kunde nicht erscheint.
Bei Umbuchungen innerhalb der Stornierungsfrist kann die Anzahlung auf einen neuen Termin übertragen werden.
4. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar.
5. Haftungsausschluss
Das Studio haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautreaktionen oder sonstige unerwünschte Nebenwirkungen, die durch verwendete Produkte oder Materialien entstehen, es sei denn, es liegt nachweislich ein Verschulden des Studios vor.
Der Kunde ist verpflichtet, über bestehende Allergien, gesundheitliche Einschränkungen oder Unverträglichkeiten vor der Behandlung zu informieren. Eine Beratung zur Verträglichkeit der verwendeten Produkte erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Garantie.
Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung, mangelnde Pflege oder Missachtung der Pflegehinweise durch den Kunden entstehen.
Das Studio haftet nicht für persönliche Gegenstände und Wertsachen des Kunden, diese sind während der Behandlung sicher zu verwahren.
Bei äußeren Einflüssen wie hoher Luftfeuchtigkeit, starkem Schwitzen oder hormonellen Schwankungen kann die Haltbarkeit der Behandlung variieren. Das Studio übernimmt hierfür keine Garantie.
Das Studio übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Infektionen oder andere Komplikationen, die durch unsachgemäße Pflege, Eigenverschulden oder unvorhersehbare Reaktionen im Zusammenhang mit Wimpernbehandlungen, Nagelbehandlungen und Fußpflegebehandlungen entstehen.
Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden an Kunstnägeln, Naturnägeln oder Wimpern, die durch äußere Einflüsse, Eigenverschulden oder unsachgemäßen Umgang verursacht werden.
Für eingewachsene Nägel, bestehende Nagel- oder Fußkrankheiten sowie für Unverträglichkeiten bei Wimpernklebern oder anderen verwendeten Materialien übernimmt das Studio keine Verantwortung und verweist Kunden bei Bedarf an einen Arzt oder Spezialisten.
Das Studio übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aus Vorerkrankungen oder nicht offengelegten medizinischen Bedingungen resultieren.
Das Studio haftet nicht für Schäden oder Unannehmlichkeiten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Kundenangaben entstehen.
Kunden, die ansteckende Krankheiten oder Nagel-/Hautinfektionen haben, sind verpflichtet, das Studio vor der Behandlung zu informieren. Das Studio behält sich das Recht vor, in solchen Fällen eine Behandlung abzulehnen.
Falls eine Behandlung aufgrund unvorhersehbarer Reaktionen oder unerwarteter Haut- oder Nagelveränderungen abgebrochen werden muss, wird der volle Behandlungspreis berechnet.
6. Garantie und Nachbesserung
Reklamationen müssen spätestens 2 Tage nach der Behandlung gemeldet werden.
Eine kostenfreie Nachbesserung ist nach Absprache möglich, eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die Haltbarkeit und Qualität der erbrachten Leistung unter der Voraussetzung, dass die Pflegehinweise des Studios befolgt wurden.
Sollte sich nachweislich ein Mangel an der Behandlung zeigen, wird eine kostenlose Korrektur angeboten.
Schäden, die durch Eigenverschulden des Kunden oder äußere Einflüsse entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Das Studio übernimmt keine Garantie für Behandlungen, die durch Fremdeingriffe oder Nachbesserungen außerhalb des Studios verändert wurden.
Reklamationen werden nicht anerkannt, wenn die Kundin das Studio nach der Behandlung verlassen hat.
7. Hygiene und Ordnung
Das Studio arbeitet nach höchsten Hygienestandards.
Kunden werden gebeten, pünktlich zu erscheinen und die Hygienevorschriften zu beachten.
Rauchen, Essen und lautes Telefonieren im Studio sind nicht gestattet.
Begleitpersonen sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt.
Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.
Das Mitbringen von Kindern ohne vorherige Absprache ist nicht erlaubt.
Der Kunde verpflichtet sich, das Studio und die Einrichtung pfleglich zu behandeln.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten zur internen Verwendung einverstanden.
9. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Gerichtsstand Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Weinheim.
